Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Información General
En zoreroflian nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web zoreroflian.com o utilizas nuestros servicios de consultoría en finanzas corporativas.
zoreroflian, con domicilio en C. Laura Grote de la Prta, s/n, 38110 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, tamaño de la organización
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Información de comunicaciones: registros de correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones
- Datos financieros: únicamente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios de consultoría
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de consultoría en finanzas corporativas y análisis financiero
- Comunicación directa sobre nuestros servicios y respuesta a consultas
- Mejora de nuestro sitio web y personalización de la experiencia del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
- Prevención de fraude y garantía de la seguridad de nuestros sistemas
- Análisis estadístico y de tendencias para mejorar nuestros servicios
Base Legal y Legitimación
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad: consentimiento expreso, ejecución de contrato, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
Para servicios de consultoría, la base legal es la ejecución del contrato. Para comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento explícito. En análisis técnicos del sitio web, nos basamos en nuestro interés legítimo de mejorar los servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en estas circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
- Asesores legales y auditores cuando sea necesario para cumplir obligaciones profesionales
- Autoridades competentes cuando lo requiera la legislación española o europea
- Entidades financieras cuando sea imprescindible para la prestación de servicios
Todos nuestros colaboradores externos han firmado acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Tus Derechos Fundamentales
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de support@zoreroflian.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a información confidencial
- Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgos
Mantenemos un registro detallado de actividades de tratamiento y hemos designado un responsable interno de protección de datos que supervisa el cumplimiento de todas las normativas aplicables.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada:
- Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato más 6 años fiscales
- Información de consultas: máximo 2 años desde el último contacto
- Datos técnicos de navegación: 12 meses desde la recopilación
- Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento
Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo superior.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo cuando utilizamos servicios tecnológicos de proveedores globales. En estos casos, garantizamos protección adecuada mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Certificaciones internacionales de protección de datos
- Códigos de conducta vinculantes para procesadores
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
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Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
Contacto y Consultas
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que tenemos registrados.